Конфиденциальность

Чат с Aurora

Ваши сообщения передаются в Google Gemini или ИИ Cloudflare, чтобы Aurora могла ответить. Мы их не храним. На бесплатном тарифе Google может использовать сообщения для улучшения своего ИИ, и их могут просматривать люди, поэтому не сообщайте номера карт, пароли и другую личную информацию.

«Помочь Aurora учиться на этом чате»

По умолчанию эта галочка всегда снята. Только если вы её поставите, мы сохраним этот чат на 90 дней, после чего он будет автоматически удалён. Перед сохранением мы удаляем адреса электронной почты, номера телефонов и документов, ссылки, а также имена, которые вы написали после «меня зовут». Никаких данных о вас (например, IP-адреса) вместе с ним не сохраняется. Aurora читает эти чаты, чтобы найти ответы, в которых ошиблась, и вопросы, на которые не смогла ответить. Чтобы отказаться, снимите галочку.

Что мы считаем

Чтобы улучшать сайт, мы ежедневно подсчитываем несколько видов событий — без сведений о вас и о том, что вы написали: открыта ссылка в чате, начат запрос цены, чат завершился или в нём произошла ошибка. Для защиты от злоупотреблений мы также считаем, сколько сообщений в день приходит из каждой сети; этот счётчик удаляется через 2 дня.

Фото

Фото объектов — это либо снимки со свободной лицензией из Wikimedia Commons с указанием автора, либо изображение, которое объект сам публикует на своём сайте для репостов, — оно показано со ссылкой на этот сайт. Фото принадлежат их владельцам. Если вы владелец объекта и хотите заменить или удалить фото, напишите на [email protected] — мы это сделаем.

Партнёрские ссылки

Некоторые ссылки (например, на авиабилеты и трансфер из аэропорта на странице поездки) — партнёрские, и они помечены как партнёрские. Они открывают сайт партнёра в новой вкладке. Мы учитываем только сам факт перехода — никаких данных о вас.

Ваше имя

Aurora спрашивает, как к вам обращаться; отвечать не обязательно (нажмите «Пропустить»). Ваше имя остаётся во вкладке браузера и отправляется вместе с чатом, чтобы она могла обращаться к вам по имени. Мы его не храним.

Детали поездки

То, что вы рассказываете Aurora о поездке, хранится только во вкладке вашего браузера, чтобы форма «Узнать цену» на странице объекта заполнялась сама. К нам эти данные не попадают и удаляются, когда вы начинаете новый чат.

Запросы цены

«Узнать цену» открывает WhatsApp на вашем телефоне с готовым сообщением. Вы отправляете его сами, прямо на официальный номер объекта; через нас оно не проходит.

Откуда наши данные

Объекты — из открытого реестра Министерства туризма; расписание автобусов и паромов — от RTL и MTCC; названия и координаты островов — из Wikidata; дополнительные местоположения и сайты — источники: © участники OpenStreetMap и Wikidata; свободные фото — из Wikimedia Commons, автор указан под каждым. Мы никогда не публикуем личные данные владельцев.

Вопросы

Пишите на [email protected].